Klantenservice Autolak-online
Levertijd ?
De meeste producten hebben wij zelf op voorraad. De spuitbussen, lakstiften en lakpennen maken wij zelf op kleur. Daardoor kunnen wij de producten vaak dezelfde dag nog verzenden.
Hoe verzenden wij de autolak?
Wij verzenden met post.nl. U krijgt bij een pakketzending een link toegestuurd om uw levering te volgen. Lakstiften/lakpennen worden per brievenbuspost verstuurd in een luchtkussenenvelop. We streven er naar om bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur besteld worden nog dezelfde dag te verzenden. Een enkele keer kan het voorkomen dat er levertijd is op een product. Wij stellen u dan direct hiervan op de hoogte.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor het verzenden en verpakken rekenen wij de volgende kosten:
Nederland: Gratis verzenden vanaf € 50,-
€ 4,10 voor lakstiften en lakpennen en alles wat door de brievenbus past.
€ 6.75 voor spuitbussen en alles wat niet door de brievenbus past.
België: Gratis verzenden vanaf 75,-
€ 5.95 voor lakstiften en lakpennen en alles wat door de brievenbus past.
€ 9.95 voor spuitbussen en alles wat niet door de brievenbus past.
Retour?
Letop want alle producten die speciaal voor u gemengd worden, kunnen niet retour. Dat geld dus voor de spuitbus op kleur, de lakstift op kleur en de lakpen op kleur. Alle overige producten, mits ze ongebruikt zijn kunnen wel retour. Meld het wel even door een mail te sturen aan info@autolak-online.nl met vermelding van het ordernummer waar het om gaat. Het terugsturen van producten is op eigen kosten
Gegevens Autolak-Online.nl
Iban: NL41 RABO 0393087646
Bic: RABONL2U
BTW nr: NL003568698B43
KVK: Middelburg 81435134
Factuur vindt u in de transparante adres envelop op uw verpakking.
Aansprakelijkheid
De informatie over de behandeling die vermeld staat bij onze producten, wordt naar beste weten verstrekt. Ze zijn echter slechts een niet-bindende opmerking en ontheffen u niet van uw eigen testen van de door ons geleverde producten op hun geschiktheid voor de beoogde toepassingen. De toepassing en verwerking vallen buiten onze controle en vallen daarom uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
De spuitbussen en lakstiften en lakpennen in de 'categorie spuitbus / lakstift / lakpen per automerk' en 'spuitbus / lakstift ral kleur' worden speciaal voor u gemengd en kunnen derhalve ook niet retour! Bij twijfel over een kleur graag van te voren contact met ons opnemen.
Bestelbevestiging of factuur
U krijgt altijd een bestelbevestiging en factuur (als bijlage) via de mail. Mocht u deze niet hebben ontvangen, check dan uw spam of ongewenste mail.
